Position NameTechnicien d'installation et de service- Grand Falls

Chez Rogers, nous relions les gens d'ici à un monde de possibilités et aux moments les plus importants de leur vie. Chaque jour, nous nous réveillons avec un but en tête. Réunir les gens de partout dans le monde. Relier les gens les uns aux autres, et au monde qui les entoure. Pour aider un entrepreneur à réaliser son rêve. Aider un amateur de sport à célébrer un moment spécial.

Parce que, selon nous, les liens nous rapprochent, les possibilités nous motivent et les moments nous définissent.
Rogers Communications souhaite pourvoir immédiatement poste de technicien d'installation et de service à Grand Falls, au Nouveau-Brunswick. Le titulaire du poste sera responsable de l'installation des services et produits de télévision par câble, y compris Internet haute vitesse, et il offrira des services connexes. Il sera responsable de la Téléphonie résidentielle de Rogers et du Système de domotique Rogers dans les foyers résidentiels, les appartements et les édifices commerciaux. Les techniciens des services du câble de Rogers doivent entretenir des relations étroites avec le cadre de leurs contacts quotidiens avec eux, porter une excellente attention aux détails et posséder une grande aptitude à mener plusieurs tâches de front.

• Diagnostiquer et (ou) résoudre tous les problèmes techniques (services de câble digital et analogique, Internet haute vitesse, Téléphonie résidentielle et Système de domotique de Rogers) à la satisfaction des clients et conformément aux normes de la Société.
• Installer les produits et services de la télévision par câble en fonction des normes d'installation en vigueur.
• Informer les clients au sujet des produits évolués de l'entreprise dans le but d'accroître les ventes.
• Remplir les documents de visite de la Société, conformément aux processus et normes du service.
• Répondre à toutes les demandes de changement de service dans un délai opportun et de façon professionnelle.
• Effectuer tous les projets assignés à l'intérieur des délais prescrits et en fonction des normes établies.
• Apprendre tous les règlements de santé-sécurité applicables et s'y conformer, à la fois selon les prescriptions de la loi et la politique de la Société.
• Excellence dans l'exécution : Viser une exécution sans faille dans tout ce que nous faisons afin d'améliorer sans cesse nos normes de rendement général, d'afficher une efficacité optimale et de donner une valeur accrue aux actionnaires, clients et employés en mettant l'accent sur les trois FACTEURS DE SUCCÈS CLÉS : Sens des responsabilités, capacité d'adaptation, capacité à tenir compte du client d'abord
• Ce poste est régi par la Convention collective du syndicat UNIFOR.

Compétences :

• Adopte les comportements contribuant aux facteurs de succès clés : Sens des responsabilités, capacité d'adaptation, capacité à tenir compte du client d'abord
• Compétences propres au rôle: Sens de la créativité et de l'innovation; capacité de résoudre des problèmes, jugement, axé sur les résultats, écoute, compréhension et réactivité;
• Expérience technique de la câblodistribution et (ou) au sein d'une compagnie de téléphone, un atout.
• Doit détenir un permis de conduire valide, avec un bon dossier de conduite.
• Doit être en mesure de soulever et de déplacer de l'équipement lourd (environ 80 lb) et de travailler sur une échelle ou un poteau à une hauteur maximale de 40 pieds.
• Souplesse de l'horaire de travail : jours, soirs et week-ends.
• Disposition à travailler dans toutes les conditions météorologiques et capacité de le faire.
• Connaissance du domaine du WiFi et compétences générales en dépannage d'ordinateurs.
• Connaissance de la commutation de circuits et du câblage à paires torsadées, un atout.
• Bilinguisme (anglais et français), un atout.

Horaire : Full time
Quart de travail : Rotatif
Durée du contrat : Ne s'applique pas (poste régulier)
Lieu de travail : 375-180 Madawaska Rd. (125), Grand-Sault/Grand Falls, NB
Déplacement : jusqu'à 50 %
Catégorie d'affichage/fonction : Opérations sur le terrain & Installation
Identifiant de réquisition: 181022
 
Ensemble, on se donne plus de possibilités, et ces six valeurs partagées orientent et définissent notre travail:

1. Nos employés sont au cœur de notre réussite.
2. Nos clients passent toujours en premier. Ils motivent tout ce que nous faisons.
3. Nous faisons ce qui est juste, jour après jour.
4. Les nouvelles idées propulsent notre entreprise.
5. Nous formons une seule grande équipe travaillant avec une vision commune.
6. Nous redonnons à la communauté et protégeons l'environnement.

 
Nous puisons notre force dans nos différences. Rogers est fermement engagée à promouvoir la diversité et l'inclusion. Toutes les candidatures reçues seront prises en compte. Rogers souhaite offrir à ses employés un environnement de travail où ils trouveront les outils nécessaires à leur plein épanouissement. Nous valorisons la diversité, qui amène un flot d'idées et d'opinions perspicaces et novatrices. Tout au long du processus de recrutement, nous dialoguons avec nos candidats atteints d'un handicap physique pour nous assurer qu'ils puissent donner le meilleur d'eux-mêmes. Veuillez communiquer avec nos recruteurs et avec nos gestionnaires de l'embauche pour discuter des améliorations qui vous permettront de donner le meilleur de vous-même. Vous êtes important pour nous! Veuillez consulter la FAQ de Rogers si vous avez des questions.
 
Posting Notes:  Technologies de l'information et ingénierie || Canada (CA) || NB || Grand-Sault/Grand Falls || [[mfield2]] ||
 

Segment de l'offre d'emploi: Telecom, Telecommunications, Technology

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Category

Operations and Logistics